晴隆律师网站logo

免费咨询电话:17784894163
晴隆律师网

律师个人文集

网上购物不知如何维权?晴隆律师教教你!

作者:晴隆律师时间:2020-07-18 17:28:35

  网上购物不知如何维权?晴隆律师教教你!

  网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。

  网络交易不是法外之地,无论本地外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。

  绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

  注意辨别购物网站的合法性。消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是否有通信部门的icp备案证号、公安部门备案编号、工商部门经营性网站备案信息以及须经相关部门审批的经营业务批准文号。上述内容的图标链接如果都能点击打开,该网站即是合法的。

  小心保管自己的银行卡、网购账号。购物前应在计算机中安装杀毒软件、安全卫士等能够拦截钓鱼网站的软件。如果使用银行卡进行结算,需要安装该银行提供的各类防护软件。网上交易、充值时,一定要核对官网地址。

  遭遇虚假宣传,也要维权。虚假宣传也是违法的,消费者如果上当,不要觉得是自己的问题,应该拿起法律武器维权。

推荐阅读:

律师普法:如何处理购房定金合同纠纷?
律师说法:发生美容医疗事故,应该如何提起诉讼?
我国法规规定的,土地纠纷处理的原则有哪些?
律师观点:业主维权,别用拖欠物业费这种方式。
晴隆律师教你怎样打民事官司
晴隆律师张龙照片

联系律师

晴隆律师张龙

免费咨询电话:17784894163

执业证号:15223201710915845

执业律所:贵州优科律师事务所

律所地址:贵州省黔西南州兴仁市科教路15号

法律专长:刑事辩护、合同纠纷、债权债务、交通事故、婚姻家事等

在线咨询

律师微信

律师微信二维码